21世纪以产品为导向的营销哲学将逐步转向以客户为中心。特通电气本着提高客户满意度为宗旨，发现客户的真实需求，通过差异化产品设计，为客户实现超额价值。从技术支持，配置方案，生产制造，安装调试，到运行维护，做到用户安全使用，设备可靠运行。特通电气一年一个台阶，争取在未来三年，对产品销售，市场开发，服务区域实现全网控制，同时加强企业软硬件实力，做到设备供应，技术支持，安装维护一条龙服务，实现电源行业小巨人的宏伟目标。